为进一步加强对政务服务工作的社会监督，不断提升政务服务效能，营造更加高效便捷的政务服务环境。12月28日，罗山县行政审批和政务信息管理局邀请政务服务社会监督员开展“进中心、走流程”活动，县行政审批和政务信息管理局班子成员、股室负责人、自然资源局等7个入驻部门首席事务代表参加。

政务服务社会监督员在丽水便民服务中心走流程

社会监督员实地参观了丽水便民服务中心、县政务服务中心，进一步了解了大厅的功能分区、办事流程、标准化建设等方面内容。参观结束后，召开了社会监督员座谈会，县行政审批和政务信息管理局党组书记、局长徐琳主持会议。会上，县政务服务中心主任李荣对社会监督员2022年以来提出的意见建议进行反馈，各位监督员畅所欲言，结合自身工作实际、所见所闻以及亲身的办事体验，对罗山县政务服务工作各项创新举措及所获成果给予了充分肯定，同时也针对发现的问题提出了中肯的意见和建议。

政务服务社会监督员在县政务服务中心走流程

徐琳首先感谢社会监督员一直以来对罗山县政务服务工作的关注和支持，并向各位监督员介绍了近年来大厅变化和主要工作成绩。徐琳强调，选聘社会监督员是罗山县践行社会监督制度的有力举措，通过发挥社会监督作用，更好地提升政务服务水平。社会监督员要履职尽责，对政务服务工作进行监督，及时发现政务服务工作中存在的问题，进一步促进营商环境优化提升。徐琳表示，下一步将对照社会监督员的意见、建议进行认真梳理，做到问题整改不含糊、责任不推卸、反馈要到位，进一步推动罗山县政务服务工作再上新台阶。

召开政务服务社会监督员座谈会

会后，社会监督员们纷纷表示，要充分履行政务服务社会监督员职责，发挥社会监督员监督作用，督促罗山县进一步创新服务方式、改进工作作风、提升服务效能，当好为民服务的“监督员”。（郝昱玮 彭莹莹 蔡义钦）