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新京报贝壳财经讯（记者白昊天）近日，部分在3月补贴季购买东风雪铁龙C6消费者投诉东风雪铁龙两门店存在“延迟补贴”发放的情况，引发热议。

7月5日，东风雪铁龙官方向贝壳财经记者回应称，确实存在部分网点没及时退给客户的情况，但会在7月20日前全部完成押金退还，目前95.6%的客户已完成了押金兑付。

贝壳财经记者获悉，所谓押金，是为了避免一些用户在享受购车补贴后迅速过户而做出的限制条件。一般限制过户时间为三个月。

根据官方信息，截至7月3日，东风雪铁龙在湖北所有网点已完成主动联系购车客户，并完成了占比95.6%客户的押金兑付。未兑付的客户，涉及4家网点，现均与客户达成一致，待客户准备好相关资料，并及时提交网点后，企业将在7月20日前完成所有押金的退还。

东风雪铁龙方面表示，之所以会出现补贴延迟发放的情况，一方面是因为3月份整个湖北地区车辆销售量大，客户提交审核资料以及相关资质审核需要一定周期。

另一方面，3月份东风雪铁龙受到社会各界的高度关注，在湖北省内经销商订单达10倍以上的增长；东风雪铁龙C6、C3-XR热度更是冲上汽车网站的第一名，其他热销车型如东风雪铁龙凡尔赛C5 X和天逸BEYOND的热度也大幅度提高，排名前列。

短期订单过多，个别网点增加了对享受购车补贴的消费者的限制条件，包括三个月内不能过户，以及对购车者社保、户口、新车牌照等方面的要求，导致了部分消费者补贴未能及时发放。

编辑 宋钰婷

校对 刘军