文丨高洪浩 时娴
编辑丨宋玮
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《晚点 LatePost》独家获悉,今日头条负责人陈熙(Kevin)将转岗至 TikTok 电商任产品与数据科学负责人,他将向 TikTok 电商负责人康泽宇汇报。番茄小说负责人张超将兼任今日头条负责人,统管两个产品,向抖音集团 CEO 张楠汇报。
张超在 2016 年加入字节跳动,先后负责头条号、今日头条小说频道与番茄小说。根据 QuestMobile 数据,截至 2022 年 11 月,每天约有超 7400 万的用户打开番茄小说。免费在线阅读平台排名第二的是百度旗下七猫小说,日活跃用户数载 2000 万左右。
一位字节跳动人士告诉《晚点 LatePost》,抖音事业部正在推动旗下各产品,包括抖音、西瓜视频、今日头条、番茄小说互联互通——比如用户在抖音看到了一条新闻,界面上便会发起今日头条或番茄小说的跳转提示,引导用户去这些平台看相关的衍生内容。
互联互通需要各应用在数据、产品层面有更深度的打通,番茄小说与今日头条又同属文字类产品,因此由一人统筹管理效率会更高。
张超曾深度参与今日头条与番茄小说两款产品的建设。2019 年起,他花了不到三年时间,将免费小说产品番茄小说带到了行业第一,因此被认为是最合适的人选。一位熟悉张超的人士称其决策果断,“一般在会议就能当场做出决策”。
离开头条的陈熙在 2020 年底加入字节跳动,最初任抖音火山版负责人。2021 年初,他接替朱文佳成为了今日头条总裁。在加入字节以前,他曾在滴滴担任过网约车执行总裁,是滴滴晋升最快、表现最突出的年轻管理者之一。
受短视频平台兴起与行业监管等多重影响,陈熙在接管今日头条时,这款产品的增长潜力已十分有限。根据极光数据,今日头条的日活跃用户数在 1 亿左右已徘徊两年多。
他把一些时间投入到了创新项目,包括悟空浏览器,以及被认为是高端版今日头条的阅读产品——识区。但后者在今年 12 月宣布停止运营和服务,上线不足八个月。
比起今日头条,TikTok 电商是有更大想象空间的业务。《晚点 LatePost》曾报道,TikTok 电商正在加速进入新市场。今年 11 月,TikTok 电商已经进入美国,2023 年还计划进入巴西、爱尔兰、西班牙等市场。根据内部规划,TikTok 电商要在五年内实现 3 万亿元 GMV(商品成交额)的目标。
TikTok 电商在海外遭遇诸多挑战,包括跨文化冲突与劳资矛盾,以及如何将在中国适用的业务模式复制至全球。兼具产品与管理能力的陈熙正是这个初生业务亟需的人才。
在陈熙之前,包括 TikTok 电商负责人康泽宇、TikTok 商业化产品负责人周盛等此前都曾放下了国内业务。据《晚点 LatePost》了解,12 月就任抖音总负责人的韩尚佑,也曾被字节高层提名担任 TikTok 其中一项业务的负责人。
一位字节跳动员工告诉《晚点 LatePost》,公司非常鼓励员工主动申请跨国办公,也鼓励他们尽可能多地与世界各国同事交流学习,这被认为是字节解决跨文化管理的方式之一。
字节跳动正在用更大力度推动 TikTok 等海外业务增长,优秀人才也随潮水流动,从国内到海外。
字节计划全面打通抖音、今日头条、西瓜视频与番茄小说
今年 5 月,抖音集团 CEO 张楠在一次内部会议中提出,未来抖音 BU 旗下的多个产品要做 “多端、多设备互联互通”。据了解,多端包括手机端、 PC 端、Pad 端、车载端等不同终端;多设备则指向不同的产品类型,比如短视频(抖音)、中长视频(西瓜视频)、图文(今日头条)、小说(番茄小说)。
一位抖音人士称,让张超同时负责番茄小说和今日头条,正是为了让这两款产品更好地实现协同。目前,西瓜视频负责人支颖同时也担任着抖音的运营负责人。
在该战略之下,各平台之间的数据和用户画像会实现进一步打通,这有利于平台更好地理解用户在使用不同产品的过程中,内容消费的偏好是什么,包括点赞、收藏、评价和屏蔽了什么内容,以及每条内容的停留时间是怎么样的。
平台也可发挥规模优势,帮助不同产品继续成长。典型的例子是,当用户在抖音中看到一个感兴趣的电视剧片段后,如果它有意愿看后面的剧情,平台便会推荐它下载或跳转中长视频产品西瓜视频,继续追剧。
世界杯期间,当用户在抖音或今日头条上刷到了葡萄牙球星罗纳尔多踢球的纪念视频时,App 界面下方便会出现相关书籍的推荐,并提示用户可以下载番茄小说免费阅读 《 C 罗传》。
抖音将这类能够引导用户跳转至其它 App,并进行延伸消费的内容称之为 “锚点”。锚点越多,用户就可以在最大程度上体验到不同的内容形式。
越来越多业务人才走向海外
字节跳动的多位高管目前长期驻扎在新加坡,包括创始人张一鸣、全球 CEO 梁汝波、TikTok CEO 周受资。字节跳动 CFO 高准则在香港与新加坡两地办公。
一位字节跳动人士称,张一鸣仍投入精力在很多业务上,且格外关注 TikTok 与 TikTok 电商,他参与这些业务的战略制定,偶尔参加它们的双月例会。字节人力资源负责人华巍的一项重要任务是支持 TikTok 相关组织建设取得进展,包括跟进美国与欧洲市场关键岗位的招聘。
2021 年开始,许多业务负责人也将工作重心转向海外。一手打造了抖音电商的康泽宇目前主要负责 TikTok 电商的建设,抖音电商被交给了魏雯雯负责;在此之前,今日头条原负责人朱文佳已转任 TikTok 产品负责人。
《晚点 LatePost》了解到,在 12 月就任抖音总负责人的韩尚佑,此前曾被字节高层提名担任 TikTok 其中一项业务的负责人。而抖音集团 CEO 张楠今年也开始过问并跟进 TikTok 的部分业务进展,比如直播业务。
另据了解,TikTok 音乐业务原负责人 Ole Oberann(奥勒·奥伯曼)在今年下旬已经离职,接替他的人是 Resso 负责人曹帧。Resso 是字节跳动在海外上线的一款音乐流媒体产品。
TikTok 兼具更大的想象力和压力。除了营收和增长压力,悬在 TikTok 头顶的政治危机也持续发酵。12 月 27 日,美国外国投资委员会(Committee on Foreign Investmen in the United States,简称 CFIUS)在近期的一次讨论中再次提出,要求字节跳动出售美国业务。CFIUS 是一个跨部门的政府委员会,不少参与其中的美国政府官员认为,只有将 TikTok 与其中国母公司字节跳动分离,才能彻底解决数据安全的问题。
TikTok 需要尽快变得强大,如果其未来与母公司、总部位于中国的字节跳动被动切割,它要确保自己可健康生存。TikTok 目前的增长速度仍低于预期,它比过去更需要国内这群拥有成熟产品与管理经验的业务负责人,在他们的帮助下,与时间赛跑。
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