“顺风耳”“千里眼”过去只存在于人类神话传说和美好愿景中。如今，借助互联网、大数据、云计算、区块链、元宇宙等信息技术和数字革命力量的加持，这些意识领域的绚丽图画都渐次变成了现实。

如在新冠疫情防控过程中，全国各地利用健康码行程码等大数据资源和工具建立了电子围栏，强有力地避免了疫情长距离传播和大面积扩散，强有力地促进和保障了我国统筹疫情防控和经济社会发展工作，在全球是“风景这边独好”，令世人惊叹。

这就是数字革命带来的工具收益和价值德馨。

这是一个好现象。但我们在善用大数据时，也要清醒认识到大数据的局限，警惕其中存在的“误差”。统计学上有三个著名误差：一是幸存者误差，它是指同类事物殒没部分的数据采集不到，如调查战斗中飞机受损情况，被击落不能返场飞机的数据就难以获取;二是选择性偏差，即采集数据不科学不全面导致的偏差;三是感受性偏差，不同个体对同一事物的感受各异，以及情感性主观感受等很难精确计量。

是故，虽说大数据是推动经济社会发展的极其重要的资源和工具，但显然还不能完全代替线下的诸多工作，还难以替代实地调研。

首先，只有走进实际乃至进门入户，才能真正体味到社情民意。真实世界是丰富多彩千差万别，人世间充满喜怒哀乐酸甜苦辣，这些客观主观存在的差异性难以精确计量，难以数字化，很难实现古希腊思想家毕达哥拉斯所信仰的“万物皆数”的理念。如城市中的贫困人口问题，很难从大数据中精准识别，因为贫困包括绝对贫困、相对贫困和精神贫困(精神疾患)等多种情形，尤其是相对贫困和精神贫困人群，只有走进他们走进他们的心里，才能切身感受到他们的痛楚，才能更好更多地给予关爱帮扶，更好地践行以人民为中心的思想。

其次，只有借力大数据走深走实，才能更好地应对风险挑战。“当代中国正在经历人类历史上最为宏大而独特的实践创新，改革发展稳定任务之重、矛盾风险挑战之多、治国理政考验之大都前所未有。”在充分运用大数据加强各类风险研判预警的同时，仍然需要进企业下农村蹲田头，走进真实世界开展调查研究，去了解普遍中的特殊，去掌握全局中的局部，去体会群众中的感受，全面掌握情况，从战略高度用系统思维，科学谋划好全年工作。

第三，只有经过由线下到线上再由线上到线下多次反复，才能更好地铺展杭州高质量发展的新篇章。“志不求易者成，事不避难者进。”让中国特色社会主义思想在杭州大地展现巨大的真理伟力，圆满完成中央和省委省政府赋予杭州改革发展稳定的各项任务，统筹疫情防控和经济社会发展，推动产业结构转型升级，促进科技创新动能持续释放，着力保障和改善民生，全面提升城市治理水平，精雕擦亮“最具幸福感城市”金名片，尤其是要成功圆满举办杭州2022年亚运会和亚残运会，必须克服由“数据”到“数据”的指尖上的形式主义，动员组织全市上下向实际实践实效进军，经过由数据到实际的多次反复循环，坚持问题导向效果导向，在解决实际问题上下功夫、在实践创新上结硕果、在追求实效上显忠诚。(记者朱中仕)